Зависание встроенного в Windows файлового менеджера, именуемого «Проводником», - ситуация весьма распространенная. Но сразу сказать, что именно послужило причиной такого явления, в большинстве случаев достаточно трудно. Давайте рассмотрим, почему зависает «Проводник» Windows 7 или любой другой системы, как с этим бороться и какие методы применять. Но для начала остановимся на том, что конкретно могло вызвать сбой в самой программе.
Почему зависает «Проводник» в Windows 7 или в других системах?
Начать рассмотрение проблем с «Проводником» стоит с описания наиболее часто возникающих проблем, что может существенно повлиять на решения, принимаемые для действий по их устранению. Обычно в десятой модификации или в Windows 7 «Проводник» зависает либо при вызове программы, либо при поиске, либо при работе в сети, либо при попытке доступа к облачным хранилищам. Это могут быть одноразовые сбои, но чаще всего встречается постоянное зависание.
Что же касается причин, которые могут вызвать такое поведение файлового менеджера, рассмотреть их, равно как и предусмотреть появление абсолютно всех возможных ситуаций, нереально, поэтому ограничимся лишь самыми распространенными. Причины же того, что «Проводник» зависает постоянно в Windows 7 и других ОС этого семейства, таковы:
- нехватка системных ресурсов;
- проблемы с установленным оборудованием и драйверами;
- несовместимые программы;
- проблемы с обновлениями системы;
- повреждение важных системных файлов;
- некорректный доступ к сервисам хранения информации;
- вирусное воздействие и т. д.
Перезапуск апплета
Для начала в случае, когда такое явление проявляется единоразово, можно просто перезагрузить компьютер или даже восстановить систему и попробовать запустить программу заново.
В некоторых ситуациях, если окно программы закрывается при любых действиях самопроизвольно, можно перезапустить службу Explorer, отвечающую за работу графического интерфейса системы. Сделать это можно через консоль «Выполнить» (Win + R), задав на исполнение команду explorer.exe.
«Проводник» Windows 7 освобождение системных ресурсов
Однако чаще всего такие действия помогают лишь на время. Повторять перезапуск смысла нет, поскольку ситуация может повторяться снова и снова. Но что же тогда могло повлиять на работу приложения? Возможно, в самой операционной системе активировано столько фоновых процессов и служб, что она с их обработкой просто не справляется. Если «Проводник» Windows 10 и других подобных систем зависает намертво с завидным постоянством, то для начала следует исключить ненужные апплеты из автозагрузки. Для систем ниже восьмой версии применяется конфигуратор (msconfig), а для восьмой и десятой модификации используется «Диспетчер задач».
На вкладке автозагрузки нужно снять флажки с ненужных служб, сохранить изменения и произвести перезагрузку.
Примечание: в Windows 7 и ниже можно оставить процесс ctfmon.exe, отвечающий за смену языка и раскладки клавиатуры. Отключить антивирус таким способом не получится (да это и не нужно).
Если же «Проводник» Windows 7 зависает снова, что в равной степени относится и к остальным модификациям системы, следует деактивировать неиспользуемые компоненты (в разделе программ и компонентов, например, можно отключить службу печати, модуль Hyper-V и т. д.), а также воспользоваться просмотром всех активных служб, войдя в соответствующий раздел путем ввода команды services.msc в консоли «Выполнить».
Выбранные службы, которые пользователю в работе не требуются, сначала следует остановить, выставить отключенный тип запуска, сохранить настройки и произвести рестарт системы. Отключать лучше только то, что знаете (факсы, печать, все компоненты Hyper-V, телеметрию, геолокацию и т. д.).
Проверка системы, жесткого диска и оперативной памяти
Но зачастую системные службы и фоновые процессы особого влияния на ресурсы не оказывают, так что снова наблюдается ситуация, при которой, например, в Windows 7 «Проводник» зависает. Как исправить проблему в этом случае? Причина, скорее всего, кроется в системных ошибках, сбоях в работе жесткого диска и планок памяти.
Сначала необходимо произвести проверку системных файлов на предмет целостности, используя для этого команду sfc /scannow, вводимую в командной строке, запущенной от имени администратора. Если это результата не даст, можно задействовать инструментарий восстановления образа - команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth. Также настоятельно рекомендуется через командную строку проверить на ошибки все разделы жесткого диска (chkdsk N: /x/f/r, где N - литера диска или раздела).
Если «Проводник» Windows 7 зависает по причине некорректной работы оперативной памяти, проверить планки можно путем вызова соответствующего инструмента системы (mdsched в консоли «Выполнить»). Тестирование будет произведено при последующей перезагрузке.
Примечание: для жесткого диска в качестве дополнительного средства можно задействовать дефрагментацию.
Воспользовавшись консолью PowerShel, запускаемой от имени администратора одноименной строкой в меню «Выполнить», можно задать на выполнение команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”. Возможно, это и устранит сбой.
Действия с драйверами
Но с системой и ее основными «железными» компонентами все может быть в норме. Зависание файлового менеджера сразу после старта системы и вызова программы иногда можно устранить путем обновления драйвера графического адаптера, который непосредственно принимает участие в работе большинства приложений (и системных, и пользовательских). Вот только полагаться на средство системы в «Диспетчере устройств» не стоит.
Лучше обновить драйвер какой-нибудь автоматизированной утилитой, например, Driver Booster или воспользоваться специальным ПО (например, для видеокарт NVIDIA прекрасно подойдет приложение NVIDIA Experience).
Примечание: иногда может потребоваться переустановка драйвера HID-совместимой мыши, если курсор не реагирует на действия пользователя, а «Проводник» виснет.
Недавно установленное ПО
Нередко в Windows 10 «Проводник» может давать сбои еще и по причине несовместимого программного обеспечения, устанавливаемого самим пользователем. Выяснить, так ли это, можно средствами системы, используя для этого соответствующий пункт меню ПКМ на значке файла или ярлыка, например, на «Рабочем столе». Возможно, для приложения следует установить запуск в режиме более низкой версии системы. Если это результата не даст, то вполне возможно, что программу придется полностью удалить, а затем установить повторно. Для удаления встроенным разделом программ и компонентов лучше не пользоваться, а применять деинсталляторы наподобие iObit Uninstaller, позволяющие автоматически избавляться от всех остатков.
Вопросы обновлений Windows 7 и выше
К сожалению, и выпускаемые обновления, и их отсутствие могут стать причиной сбоев в работе «Проводника». Обычно рекомендуется вручную проверить доступные для установки пакеты апдейтов, используя для этого «Центр обновления». Но, если ситуация прямо противоположная, и «Проводник» начал зависать или самопроизвольно завершать работу после установки обновлений, последние пакеты необходимо просто поочередно удалить (перезагружая систему после каждого удаления и проверки работы файлового менеджера), задать новый поиск и исключить проблемные из списка обязательной установки. Например, в Windows 10 настоятельно рекомендуется избавиться от обновления КВ3074681 и заменить его пакетом КВ3074683.
Отображение эскизов
Проблема того, что «Проводник» Windows 7 зависает при открытии сетевых папок частично может быть решена за счет полного сброса сетевых параметров. Но, как показывает практика, иногда достаточно переименовать домашнюю группу, выставив значение по умолчанию.
Если это не помогает, очень может быть, что в свойствах папки, используя меню вида, для всех каталогов необходимо будет отключить отображение значков файлов на эскизах, задействовав вместо этого параметра опцию постоянного показа значков, а не эскизов.
Облачные хранилища
Достаточно часто причиной нестабильной работы «Проводника» могут быть и встраиваемые в операционную систему апплеты облачных хранилищ вроде ASUS WebStorage, Google Drive, OneDrive и им подобные. Для устранения проблем их на время можно попробовать отключить или вовсе удалить, а затем, если они нужны пользователю в повседневной деятельности, инсталлировать заново, используя для этого исключительно официальные дистрибутивы, загруженные с ресурсов разработчиков такого программного обеспечения.
Вирусное воздействие
Само собой разумеется, что и вирусы могут очень сильно повлиять на функционирование «Проводника». Систему на всякий случай следует проверить, но не штатным антивирусом, а каким-нибудь портативным сканером, среди которых лидирующие позиции занимают утилиты Dr. Web CureIt! и KVRT.
Что делать, если ничего не помогло?
Если ни один из выше перечисленных вариантов действий должного эффекта по устранению проблем с «Проводником» не дал, попробуйте создать новую пользовательскую учетную запись, включив ее в группу администраторов и предоставив ей все соответствующие права и разрешения, после чего посмотрите на то, как будет вести себя программа при входе в систему под этой регистрацией. В случае нормализации работы созданную «учетку» оставьте, а старую просто удалите.
Если и это не возымеет действия, чтобы не заниматься дальнейшими бессмысленными действиями, сохраните на съемном носителе или в логическом разделе необходимую информацию, а затем либо верните компьютер в исходное состояние (Windows 10), либо полностью переустановите операционную систему.
Время на чтение: 37 мин
Проводник – это приложение, которое позволяет с помощью визуального интерфейса переходить из одного раздела жесткого диска в другой для поиска элементов. Ошибка прекращена работа проводник возникает в редких случаях и провоцирует аварийное закрытие приложения.
Почему прекращена работа программы проводник?
Проводник Windows прекращает работу по нескольким причинам, в основном такую реакцию провоцирует отдельная программа. В момент обращения к ней проводником, она не доступна и выступает корнем проблемы. Неисправность может выражаться в одноразовых сбоях, так выбивает проводник нечасто, тогда определить источник довольно сложно. В других случаях каждый раз, когда открывается приложение, возникает и ошибка.
Прекращает работу проводник Windows 7 и других версий такие неисправности:
- Интегрированные элементы контекстного меню;
- Неисправные кодеки, в основном видео кодек;
- Элементы, входящие в состав панели управления;
- Редко, но причина кроется в видеоадаптере;
- Иногда из-за вирусов повреждается процесс проводника.
Любая причина актуальна и может существенно навредить проводнику. Проводить диагностику поломки и устранить её следует поочередно.
Прекращена работа проводника: исправление контекстного меню
Прекращена работа проводника Windows 7 как исправить, если ошибка кроется в контекстном меню? – Следует вернуть его в базовое состояние, то есть удалить все второстепенные приложения, чаще всего это и будет ответом.
Самый простой способ выполнить задачу заключается в использовании утилиты ShellExView. Приложение показывает программы, которые имеют контекстное отображение.
- В главном меню программы отсортировать параметры по «Type»;
- Найти все, что носит характер «Context Menu»;
- Отключите все элементы в пути, у которых стоит звездочка, при помощи ПКМ или F7, кроме Microsoft;
- Перезагрузитесь и проверьте результат.
Если ожидаемого результата не последовало, отключите другие пункты, но обязательно оставьте произведенные Microsoft процессы, все остальные можно отключить. Придется методом подбора определить и устранить проблему.
Также можно проверить, что неисправность во второстепенных утилитах при помощи безопасного режима. В него перейти можно нажав F8 при запуске. По идее, ошибка прекращена работа программы проводник Windows 7 не должна проявиться, иначе придется запустить sfc агент.
Прекращена работа программы проводник Windows, неисправные кодеки
Актуальный вопрос, прекращена работа программы проводник как исправить, ведь кодеки являются невидимой частью приложений? Сразу отметим, что чаще всего проблема именно в видео кодеках, благодаря им формируется миниатюра видео файла и их отсутствие вызывает сбой. В отдельных случаях и другие приложения провоцируют ошибку.
Чтобы диагностировать, проблема в кодеках или нет, следует отключить отображение миниатюр. Сделать можно так:
- Перейдите в Панель управления, при данной проблеме она должна открыться;
- Выберите плитку «Параметры папок»;
- Во вкладке «Вид» следует снять выделение с пункта «Отображать значки файлов на эскизах».
Сразу станет очевидным род проблемы, если все-таки кодеки сбойные, то их следует просто переустановить, благо в интернете их уйма.
Нарушена целостность проводника
Если ОС подверглась вирусной атаке или другим повреждениям, в ней могут наблюдаться изменения в работе системных файлов. Не обязательно проблема именно в проводнике, хотя большой разницы и нет. Следует просто запустить специальное сканирование sfc.
- Нажмите Win + R и введите cmd;
- В консоль вставить sfc /scannow;
Права для выполнения процедуры имеет только администратор.
После проверки и устранения ошибки данным способом, необходимо ещё уничтожить вирусы, они хорошо поддаются обработке при помощи антивирусов.
Диагностика исправности служб
Многие приложения обладают собственными службами, которые иногда выходят из строя. Необходимо поочередно отключать все сторонние элементы и тогда, неизбежно найдется проблемное приложение. Для этого нужно:
- Win + R и введите msconfig;
- Перейдите во вкладку «Службы»;
- Снизу выделите пункт «Не отображать системные службы»;
- Не следует отключать, по крайней мере в первую очередь, службы драйверов, все остальное можно деактивировать.
Когда определен корень проблемы, следует обновить драйвера на приложение или полностью отказаться от его использования.
Драйвер на видеоадаптер
Причиной множественных проблем, особенно тех, что касаются видео составляющей, является драйвер на видео. Он состоит из сложных механизмов, часто обновляется, адаптеров и разновидностей драйверов существует огромное количество – все это вызывает риск сбоев в приложении.
Следует просто обновить драйвер, для этого:
- Пуск и ПКМ по «Компьютер»;
- Далее выбрать «Свойства»;
- Теперь открыть «Диспетчер устройств»;
- В разделе «Видеоадаптеры» следует выбрать пункт с дискретной картой;
- Двойной клик и перейти во вкладку «Драйвер»;
- Теперь выбрать «Обновить».
Альтернативный вариант заключается в использовании графического интерфейса от производителя драйвера, но он не всегда работает корректно.
Использовав один из предложенных подходов, с большой долей вероятности, удастся устранить ошибку и вернуть правильную обработку проводника. Довольно часто неисправность находится во второстепенных программах, и гораздо реже причина в системных сбоях.
Если у Вас остались вопросы по теме "Исправление ошибки «Прекращена работа проводник»", то можете задать их в комментариях
Любая операционная система «WINDOWS» не может функционировать без оболочки. Встроенная в систему, она является проводником между всеми элементами и узлами, отсюда и название. Поэтому, в случае сбоя в работе «Проводника» вся операционная система зависает. Вследствие этого прекращается работа этого приложения.
Причины и способы их устранения
Иногда это происходит при запуске какой-либо нестабильной программы, иногда при открытии какого-либо неисправного носителя, иногда по другим явным причинам. То есть, непосредственно после какого-либо действия пользователя происходит сбой. Причина неполадки в этих случаях очевидна, и устранить её можно просто удалив нестабильную программу или отформатировав носитель.
Но бывают и неявные причины. Например, при открытии контекстного меню какого-нибудь файла или папки происходит «зависание» и, если система хорошо функционирует, завершение проблемного приложения, в данном случае «Проводника». Такое событие может происходить по вине этого файла (или папки), в случае наличия ошибок в записи данных или чрезмерного разделения их на фрагменты. Это малоприятно, но не «смертельно». Этот вариант событий встречается в любой системе, и избежать его не представляется возможным. Можно только снизить частоту его повторения.
Для этого нужно произвести некоторые операции с групповой политикой. Открыть консоль, управляющую этими параметрами, можно с помощью команды «Выполнить», введя в поле название консоли «GPEDIT.MSC» и нажав «ОК». Можно также зайти в папку «System32», что находится в папке «WINDOWS», и запустить этот файл от имени администратора.
В открывшейся консоли перейдите по дереву в «Конфигурацию компьютера». В «Административных шаблонах» раскройте «Компоненты WINDOWS». В этом подразделе нажмите строчку со словами «Проводник WINDOWS».
В правой части консоли щёлкните дважды по строке «Отключить защищённый режим протокола оболочки» и, в открывшемся диалоге, щёлкните по кнопке «Включить». То же самое сделайте с параметром «Отключить предотвращение выполнения данных». Можно также отключить «закрытие кучи по причине повреждения». Такие настройки снижают количество конфликтов при запуске старых приложений и модулей и снимают ограничение на открытие приложениями всех файлов и папок.
Обычно, при «зависании» оболочки, «WINDOWS» автоматически перезапускается «Проводник», но так происходит не всегда. Чтобы перезапустить оболочку вручную, необходимо запустить «Диспетчер задач» (клавиши «CTRL+ALT+DELETE»). На вкладке «Приложения» выделите строку с примечанием о состоянии «не отвечает» и нажмите на кнопку внизу «Снять задачу». Окно, вызвавшее зависание, закроется и система заработает.
В более сложных случаях, когда «не отвечают» все открытые окна нужно проделать с ними такую же операцию. Если и это не помогает, нужно перейти на вкладку «Процессы», выделить строку с приложением, перегружающим процессор (значение в колонке «ЦП» больше 95), и нажать кнопку «Завершить процесс».
Также, если «Проводник» не запускается автоматически после закрытия, можно запустить его, нажав кнопку «Новая задача» и введя в поле «EXPLORER.EXE».
В случаях, когда ошибки в работе «Проводника» более критичны, лучше всего переустановить операционную систему, либо, если имеется сохранённая архивная копия системного раздела, восстановить работоспособную версию.
В заключение.
Чтобы уменьшить влияние различных программ на оболочку, нужно удалить встраиваемые ими в контекстное меню пункты. Для этого можно воспользоваться подходящей утилитой с менеджером контекстного меню (например, «GLARY UTILITIES»).
Это стандартная программа Windows, созданная на том же движке, что и Internet Explorer . Используется для работы с дисками, файлами и папками. Именно в нее попадают пользователи, когда переходят по ярлыку «Мой компьютер ». Иногда с утилитой могут возникать проблемы, которые приводят к внеплановому завершению работы.
В некоторых случаях программа просто не отвечает и перезапускается , в более серьезных она полностью прекращает работу и отказывается включаться. В данной статье описывается, что делать, чтобы устранять подобные ошибки.
Неполадки с графическим драйвером
Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник Windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать - решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов . Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:
- Через Центр обновления Windows ;
- Через утилиту от производителя видеокарты;
- Вручную .
По умолчанию загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений ».
При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.
Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов .
После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить еще раз. Если проблема не решена - следуйте дальше.
Проверка и восстановление системных файлов
Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе Windows присутствует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.
Для этого нужно делать следующее:
Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник Windows еще раз.
Командная строка Windows не поддерживает копирование с помощью горячих клавиш Ctrl + V . Либо вводите команды вручную, либо копируйте с помощью контекстного меню (вызывается нажатием правой кнопки мыши в любом месте консоли).
Борьба с вирусными программами
Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.
Решение проблемы очень простое - антивирусная программа . Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.
Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий - не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.
Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.
Нехватка системных ресурсов Windows
Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора .
Для этого необходимо делать следующее:
Если значения этих параметров часто достигают 90–95% - ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки . В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений , которые вы на данный момент не используете.
Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера - необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти .
Отображение эскизов
Еще одна распространенная причина подобных ошибок - поврежденные видео и изображения . Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.
Во время своей работы открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден , создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу .
В случае подобных проблемы вам потребуется:
Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы - проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.
Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive , Google Drive , Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в , немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения - попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем - необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.
Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.
Видео по теме
Здравствуйте Друзья! В этой статье разберемся с ошибкой «Прекращена работа программы «Проводник» » или перезагрузкой проводника по непонятным причинам. Сие может возникать из-за проблем с совместимостью какой-либо программы с вашей операционной системой. Особенно когда эта программа встраивается в контекстное меню. Так же Проводник может просто перезагружаться например из за кодеков когда вы открываете папку с . Суть в следующем. Нам необходимо найти программное обеспечение вызывающее сбой. Затем необходимо удалить программу и установить последнюю ее версию скачанную с официального сайта разработчика. Если ничего не помогает, то попробовать воспользоваться аналогичным ПО.
В командной строке набираем
sfc /scannow
и жмем ENTER
Пойдет проверка системных файлов. Дождитесь ее окончания и проверьте исправлена ли проблема. Если проводник до сих пор вылетает или перезагружается, то смотрите заключение.
Более полно про восстановление системных файлов в Windows 7 и Windows 8 написано .
Заключение
Если все вышеуказанные действия не привели к желаемому результату, то можно и нужно обратиться на http://forum.oszone.net в тему Ошибка: Прекращена работа программы «Проводник» (Windows Explorer) . Там понадобиться ответить на несколько вопросов в сообщении и, если не все файлы восстановлены командой sfc /scannow прикрепить файл CBS.log. Надеюсь вы решите проблему приведенными в статье методами.
Так же интересным способом является использование . Это должно помочь, если проблема появилась не давно.